Dans les 14 jours suivant l’achat, nous acceptons les retours/échanges de marchandises neuves et inutilisées.

Veuillez noter :

  1. Si vous avez simplement changé d’avis et que le produit n’est pas défectueux, vous serez responsable des frais de retour. Le client est responsable d’organiser et de couvrir les frais d’expédition des articles retournés.
  2. Si vous recevez un article endommagé à votre arrivée, veuillez nous envoyer rapidement un e-mail avec des photos claires des dommages et votre numéro de commande. Nous vous aiderons à remplir l’étiquette de retour (nous prendrons en charge les frais d’expédition) ou vous fournirons un article de remplacement.
  3. Nous sommes plus qu’heureux de vous aider de toutes les manières possibles pour assurer votre satisfaction.

Pour toute autre question ou demande de renseignements, veuillez nous envoyer un e-mail à nrbijoux@outlook.fr.

Adresse de retour